Často kladené otázky
Centrum nápovědy je tu, abyste rychle našli odpověď — od prvního AI asistenta po pokročilé integrace a platby.
Máte něco na mysli?
Víme, že výběr správného nástroje přináší spoustu otázek. Sepsali jsme odpovědi na ty nejčastější — a když nenajdete tu svoji, napište nám.
Napsat dotaz
Začínáme
1. Jak vytvořím účet?
Klikněte na Registrace na nexiflow.cz. Zadejte e-mail a heslo — účet je ihned aktivní. Automaticky dostanete 14denní Business trial se všemi funkcemi zdarma.
2. Jak vytvořím prvního chatbota?
Přejděte do sekce AI asistenti, klikněte Nový chatbot. Zadejte název, vyberte tón komunikace a nahrajte články do znalostní báze.
3. Jak vložím chatbota na web?
V detailu chatbota najdete embed kód. Vložte ho před </body> tag webu. Na WordPressu použijte náš plugin.
AI asistenti a widget
1. Kolik chatbotů mohu mít?
Záleží na plánu: Starter — 1, Solo — 2, Team a Lifetime — 3, Business — 10, Enterprise — neomezeně.
2. Mohu chatbota upravit vizuálně?
Ano — změňte hlavní barvu, pozici widgetu, avatar, proaktivní zprávy a pre-chat formulář v nastavení chatbota.
3. Jak funguje live chat přebírání?
V konverzaci klikněte Převzít. Chatbot přestane odpovídat a vy komunikujete přímo se zákazníkem.
Integrace
1. Které e-shopy podporujete?
WooCommerce, Shopify, Shoptet, Upgates a PrestaShop. Chatbot si automaticky stáhne produkty do znalostní báze.
2. Jak propojím Google Analytics?
V Nastavení zadejte GA4 Measurement ID. Widget automaticky odesílá události: zahájení chatu, lead, CSAT.
3. Jak nastavím webhooky?
Nastavení → Webhooky. Zadejte URL, vyberte události. NexiFlow odešle POST request s daty.
Plány a platby
1. Jaké plány nabízíte?
Starter (zdarma), Solo (390 Kč), Team (599 Kč), Business (1 349 Kč), Enterprise (2 990 Kč) a Lifetime (6 790 Kč jednorázově). Podrobnosti v ceníku.
2. Máte garanci vrácení peněz?
Ano — 15denní garance vrácení peněz bez otázek. Napište na info@nexiflow.cz.
3. Jak odstraním branding NexiFlow?
Branding lze odstranit v plánech Business a Enterprise. V nižších plánech je povinný.
Vytvořte AI obchodního asistenta na pár kliknutí
Začněte zdarma během pár minut. Žádná kreditní karta není potřeba.
Vyzkoušet 14 dní zdarma